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“新安婆婆”化解親子矛盾有辦法
標簽：家庭教育 | 來源：中國婦女報 | 作者：謝婷 賴愛琴
近日，浙江省建德市一位高中女生厭學、沉迷于游戲，并為一位主播打賞20多萬元。父母對此生氣、著急、痛心，卻又束手無策。得知此事后，建德市新安江街道“新安婆婆”家事調解室的吳素琴立即對女生進行了耐心的教育和心理疏導，與其父母反復溝通，成功地幫助這位女生將注意力轉移到學習上。吳素琴還鼓勵女孩做了一名志愿者，積極參與公益活動。
此前，當地一位女生因高考成績不理想跳江。女生被救后，吳素琴第一時間趕到女孩身邊，耐心開導她要在關注高考成績之外，想想父母的養育之恩，她的輕生給父母及親人造成的傷痛，想想老師、同學、朋友和身邊所有愛她的人；給她講如何正確對待人生、珍愛生命，讓她懂得高考只是人生眾多機會中的一個機會，并不是唯一的成功之路，只要努力，她就會有許多選擇……女孩被感動了，決定來年再考。
近年來，建德市不斷創新青少年心理輔導、家庭矛盾調解方式方法，做實做細信訪工作，成立了由退休法官、律師、心理咨詢師等20余名專業人員組成的“新安婆婆”家事調解室，提供親子關系輔導、家庭教育指導、心理咨詢、婚姻家庭輔導等公益服務。她們憑借豐富的經驗和深厚的專業知識，潤物細無聲地化解父母與孩子間的矛盾、沖突，改善了叛逆青少年與父母的關系。同時，在她們的調解下，因夫妻及家庭矛盾、家人教育理念不一致導致的家庭教育沖突也日漸減少，孩子受到的家庭不良影響越來越小。不少問題家庭又找回了家庭的歡樂。她們用熱心、愛心和責任心贏得了鄰里的信任與依賴，成為社區居民的貼心“婆婆”。
調解室還推出了“三多”模式，即多維度建設調解機制、多資源鏈接提升實效、多元化開展防治工作，創立了察言觀色法、親情疏導法、換位思考法、握手言和法等“調解十法”，截至目前，已成功化解了200余例親子、婚姻家庭矛盾糾紛，成功率高達95%，干預問題家庭570余個。調解室還開展普法宣傳、技能培訓，為眾多家庭提供幫助，為近萬居民普及了家庭教育、婚姻家庭等相關法律知識。（謝婷 賴愛琴）
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