尤麗娜：深耕美業20年，我就是想讓大家都變美
標簽：花樣盛年 | 來源：花樣盛年 | 作者：白巖泠
近幾年，“禿頭”“脫發”“發量焦慮”“脫發恐懼”成為職場打工人除了薪資以外最關心的“頭等大事”。
國家衛健委數據顯示，中國有超2.5億人正飽受脫發困擾，這意味著平均每6個人中就有一人脫發。據沙利文的統計數據顯示，2021年中國植發市場規模為169億元，2030年有望達到756億元。
在此市場規模之下，越來越多的玩家入局，也吸引到資本的“青睞”。2018年，碧蓮盛獲得華蓋資本5億元的戰略投資，成為目前植發賽道內獲得的最大單筆融資。
作為碧蓮盛的創始人兼董事長，尤麗娜回憶起創業經歷時說自己是改革開放的受益者。從山西大同的一位中醫醫生，到如今擁有自己的醫院，尤麗娜認為自己是趕上了好時代。
接觸植發是一次偶然的機會，但幫助別人變美變自信，是尤麗娜一直以來的信念。追求美是尤麗娜的畢生事業，也是她的生活追求。
追求美，是事業也是生活方式
“看著大家都變美，我就高興?！睆氖旅廊菪袠I以來，尤麗娜一直希望可以把“美”帶到每一位顧客的生活里。
1995年，改革開放的春風已經吹了16年。在山西大同一家公立醫院做中醫主治醫生的尤麗娜感受到了這股暖風，嗅到一絲可以二次擇業的機會。
尤麗娜和丈夫決定在這股春風里趕一次“下海潮”。1997年，尤麗娜和剛從部隊轉業的丈夫一起來到北京創業。
“剛開始沒想那么多，就是覺得應該出來看一看?！背醯奖本┑姆蚱迋z憑著一股闖勁兒開始了創業之路。
回憶起剛來北京的時候，尤麗娜說她的工作生活大部分都是以丈夫為中心，“他干啥我干啥，他談事我拎包”?？蓵r間久了，尤麗娜不甘心做“附屬品”，也起了做生意的心思，于是她把目光瞄向了家附近的美容院。
“沒開過美容院不知道怎么做，那就去和她們聊，沒事就去她們店里聊天做美容?！绷牡枚嗔?，尤麗娜對美容行業也有一定了解，同時也發現了這家美容院的不足。
給對方提建議，倒不如自己干。尤麗娜很快就開始籌備自己的美容院，選址、買商鋪、貸款、裝修、招人、發展規劃全都親力親為，不懂美業就招專業的人，自己來做管理，一切從零開始。
“一開始說要開美容院，家里人也是不支持的”。千禧年，美容行業對大多數人來說仍是一個陌生的“舶來品”，甚至對美容院還抱有歧義。
可尤麗娜仍要做這個早起的鳥，她認為每個人都有追求美的權利和欲望，而她也希望可以通過自己的力量把“美”帶給每個人。
涉足美容行業沒多久，醫美成為業內的新鮮事物。面對這樣一個新行業，醫院出身的尤麗娜在相對陌生的美容行業里感受到了一絲熟悉，她說“我聞到了醫院的味兒”。
通過醫療手段變美，醫美比美容更嚴謹、更需要技術，尤麗娜的美容院增添了全科整形業務，邀請當時北京醫美行業內的權威醫生來為客戶做醫美項目。
“每個人對美的定義不一樣，但內外兼修一定是美的?！睆氖旅廊菪袠I多年的尤麗娜堅信，幫患者變美也是在幫患者找回自信的過程，“當一個人自信起來，能煥發出無限力量?！?/p>
“很多人是有才華，也有能力，人看著又干練，但她就是會覺得自己外在有一點小遺憾，那我就幫她彌補這個遺憾?！庇塞惸认?，如果客戶只需要一點小小的改變就能變得更好，她很樂意做這個“幫手”。
成為老板的尤麗娜經常會讓員工免費體驗店里的美容、醫美項目，店員漂亮了、自信了、精氣神兒有了，也能代表美容院的專業度。
“顧客看到這樣的店員也更信任我們的美容院，這也是一舉兩得的事情?！?/p>
而這一習慣，尤麗娜保持到現在。
2020年，在碧蓮盛推出不剃發技術FUE（毛囊單位鉆取術）后，北京門店的員工門琳琳就曾體驗過這一項目，以真人案例身份向顧客展示植發效果。
不僅如此，尤麗娜也經常會幫碧蓮盛的員工安排形象管理。說到這里，她翻出了手機里的照片，展示了由她改造的員工形象?！靶蜗蟾脑斓酶皿w，她整個人看著就變自信了，她也可以以更好的精神面貌對待工作?！?/p>
對尤麗娜而言，追求美是她的事業，也是她的生活方式。而幫人變得更美更自信是一件讓她感到幸福的事情，開美容院是，做植發也是。
18年，從零開始到業內龍頭
千禧年初，一次偶然的機會讓尤麗娜接觸到植發行業。
“當時有人來租我的房子要開植發店，我一開始想合作入股，但人家沒同意?！北痪芙^的尤麗娜把房子租給對方后，還經常幫他們盯裝修，辦證件，一來二去也懂了點皮毛。
戲劇性的是，植發店還沒正式開業，對方就因為內部不和散伙了，留下了一堆設備還有兩個醫生，作為房東的尤麗娜只能硬著頭皮接過來。
比起現在成為不少人治療脫發的最佳途徑，植發早期是為了幫助燒傷、燙傷病人再造毛發。早在上世紀50-70年代，國內外就有不少專家學者研究植發手術。直到2000年，國際上比較常見的植發技術仍是以FUT（毛囊單位頭皮條切取術）為主。
但FUT有一個弊端，那就是術后頭皮上會留下縫合疤痕。而這種技術不僅需要患者同時承受剃頭和種植的雙重痛苦，術后頭皮上留下明顯的線性疤痕以及后遺癥也不能完全幫助脫發人群擺脫禿頭恐懼。
2003年，尤麗娜最終放棄經營多年的全科整形醫院，創立碧蓮盛，選擇植發行業重新創業。彼時新技術FUE（毛囊單位鉆取術）剛好引入國內，而她接手的植發店也恰好有一位曾在美國研究FUE的醫生。
這對尤麗娜而言是個好消息，但壞消息是FUE的設備大多都是手動為主，一天只能取500單位毛囊。如果患者需要做一個2000單位毛囊的手術，至少需要4天。一臺需要4天才能完成的手術，這樣的時間成本、金錢成本對于患者和尤麗娜來說都很高。
“一定要把產量和產能提起來?！庇塞惸认葟母牧荚O備入手。為了把手術設備從手動迭代成電動，尤麗娜帶著團隊多次往返北京、寧波之間，先把手術原理以及醫生對設備的高精準需求與設備廠溝通清楚，然后再由設備廠對設備進行調試。
一路走來，尤麗娜和她的研發團隊不斷進行設備研發、技術創新：2007年，碧蓮盛自主研發的無痕植發技術打破了傳統FUE技術的固有缺點，真正意義上實現無痕植發；2012年自主研發即插即種植發技術，對微針植發技術的加密難點進行了突破；2020年，碧蓮盛發布的不剃發植發技術，再一次顛覆植發行業，打破植發先剃發的傳統。
2023年8月28日，碧蓮盛醫療集團技術戰略升級發布會在北京人民日報社召開。發布會上，碧蓮盛發布“三大升級”，包括碧蓮盛技術創新升級、價格體系升級和服務體系升級。
深耕植發行業18年，碧蓮盛如今已經成為國內三大植發機構之一，不少植發人群選擇碧蓮盛看中的就是碧蓮盛醫生的技術。而這背后，離不開尤麗娜注重培養碧蓮盛自己的醫生。
醫者仁心，醫療為本，醫生出身的尤麗娜格外注重醫術。2005年碧蓮盛剛成立時，尤麗娜為了能更好更快地實現無痕植發，她要求團隊醫生先拿橘子皮、蘋果皮、豬皮練習摸索，技術成熟后也要團隊醫生先在身上嘗試后才能上手術臺為患者進行手術。
“毛囊和其他器官一樣，都是不可再生的，對于本來就有脫發困擾的患者來說，每一顆毛囊都是格外寶貴的?！庇塞惸壬钪t生的醫術格外重要，“植發醫生手術做得越多，技術越熟練，效果就越好?！?/p>
直到現在，尤麗娜對碧蓮盛的醫生都有著嚴格的要求，碧蓮盛的主治醫生80%都有三年及以上的從醫經歷，從業六年才可以指導、培養新的醫生。碧蓮盛內部有30%-50%的醫生都是通過這樣的方法培養起來的。在尤麗娜看來，這是醫生之間對醫術的傳承，也是對醫術的嚴謹。
“只有好醫生越來越多，行業發展才能更規范，行業才能真正升級，碧蓮盛守護醫生就是守護行業發展?！?/p>
自主研發的儀器、不斷創新的醫療技術、完整嚴格的培訓體系、嚴苛的醫術考核，這些構成碧蓮盛在行業內的優勢。
頭皮養護是未來藍海
尤麗娜身上有一股“不服輸”的勁。
上世紀90年代，尤麗娜決定放棄自己穩定的公立醫院醫生的工作，與丈夫來到北京創業。
“就是年輕，就是不服輸，就是闖?！闭劶巴?，還是能感受到30年前那個決定北漂的尤麗娜身上蓬勃的生命力，盡管有過焦慮，有過迷茫，但她身上依舊有著“敢沖敢闖”的精神。
“很感謝這個時代”是尤麗娜在采訪時經常說的一句話。因為黨的好政策，給了她二次擇業的機會，因為時代的發展，她可以堅定地在自己喜愛的事業道路上繼續前行。
作為女性領導者，創業多年的尤麗娜認為女人的天性多了一些韌性和細膩?！拔矣X得我們女性就是比男性要更強，男性干得了的事情，不見得我們女性就做不了?！?/p>
“女性更細膩，對待工作能夠更精細的完成?！庇塞惸日J為，女性領導者在與員工溝通過程中能洞察對方內心的真實想法，可以及時地給予幫助、指導。
而女性的韌性，也源于這樣的細膩?！氨热缱隽四赣H的女性，她就成為了孩子依靠的對象?！庇塞惸攘钠鹱约罕逼暗慕洑v，“那會兒我是軍人家屬，丈夫有時不在家，家里的一切都得自己干、自己修，還要帶孩子，也要繼續工作。這些經歷都塑造了女性強大的精神力量，再加上你的聰明智慧，怎么會比男性差？”
而正是因為這樣的細膩與韌性，當尤麗娜發現植發人群中有不少人有不剃發植發的需求后，便帶領團隊從2015年開始從最短的頭發研究不剃發植發，直到2020年不剃發技術正式亮相，成為國內第一家將“不剃發”概念真正落地的植發機構。
從開始研發到真正成功，碧蓮盛的不剃發技術從半剃發提取到剪短頭發提取，再到分層剃發提取，最后才變成現在的完全不剃發提??；而種植也是從剃發種植變為不剃發加密，最后才變成完全不剃發的種植。
目前碧蓮盛已經完成上萬臺不剃發手術，全國至少有90%的不剃發手術是由碧蓮盛完成的。
如今碧蓮盛推出的不剃發技術FUE是在國際上領先的植發技術，今年7月，碧蓮盛受邀參加第七屆亞洲毛發移植大會，并攜不剃發技術真人案例一同參會，引起現場矚目，植發效果被同行稱為“藝術品”。
隨著植發市場規模的不斷擴大，越來越多的人也開始注重頭皮健康，《2022中國植發行業研究報告》顯示，2017年-2019年，中國養發服務行業市場規模高速增長，截至2022年上半年市場規模達到883億元。
養發護發在未來是片藍海，尤麗娜敏銳的感知到這一變化。在她看來植發行業是有天花板，所以她很早就開始布局頭皮健康養護，與科研機構合作，推出自有頭皮養護產品；對碧蓮盛旗下42家分院進行業務調整，目前每家分院有50%的面積進行頭皮養護；2020年底，碧蓮盛還推出全資獨立品牌“蓮主人”，倡導養護與治療、藥物與儀器相結合。
值得一提的是，碧蓮盛將Hair2me能量脈沖波創新性應用在了頭皮健康領域，是整個行業首次將數字化高科技手段應用在植發養發行業。
作為新消費浪潮下的醫美企業代表，碧蓮盛積極踐行企業社會責任，與多所衛校合作對接，為學生提供就業渠道，也為碧蓮盛培養可以直接上崗的護士，“我們現在培養的護士主要是為了頭皮養護?！?/p>
深耕植發領域18年的碧蓮盛深知，植發只是改善脫發問題的最后一步，養護頭皮健康不僅是對脫發的前期預防、中期改善，也是植發后的后期養護。
采訪最后，在談到碧蓮盛未來的發展愿景時，尤麗娜說，她希望碧蓮盛在未來依舊以追求美、創造美為前提，精進植發技術，專注頭皮養護，研究更好的產品，給患者最好的服務。
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- 編輯：白巖泠 ????2023-09-26
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