驪住水科技集團陶江：以創新為發展內驅力與商業向善同頻共振
標簽：經濟女性 | 來源：新華網 | 作者：吳起龍
??新華網上海6月16日電（吳起龍）去年6月，科技部方面表示，10年來我國深入實施創新驅動發展戰略，堅定不移走中國特色自主創新道路，大力建設創新型國家和科技強國，科技事業發生了歷史性、整體性、格局性重大變化，成功進入創新型國家行列。
??有學者認為，當一個市場擁有前衛的消費觀念與巨大的接納能力時，就是一片孕育創新智慧和創新實踐的“好土壤”。創新的真正動力是市場，只有擁有愿意容納創新產品的市場環境，才可能有層出不窮的新產品誕生。
??日前，在第27屆中國國際廚衛展上，驪住水科技集團大中華區首席執行官陶江表示，中國正是這樣一塊對全球大企業都具有吸引力的“好土壤”。近年來，通過加強科技創新體系建設、促進科技成果轉化和產業化、營造具有全球競爭力的創新生態、打造高水平的人才高地，以及積極推動國際科技合作交流等舉措，中國已成為眾多全球知名企業都認可的創新之地。
??驪住水科技集團大中華區首席執行官陶江
??“一直以來，驪住都將中國視為全球最具戰略意義的重要市場。不僅是市場前景廣闊，中國依靠創新帶來的巨大發展，以及其利好創新實踐的‘土壤’，無不吸引著來自世界各地的知名企業?！碧战f，尤其是在過去幾年全球經濟放緩的情況下，中國市場展現出的強大韌性，進一步堅定了驪住融入國家發展大局、積極發展本地業務的信心與決心。
??扎根創新“土壤”圍繞需求創新實現長期增長
??“創新是驪住的立身之本，是企業實現長期增長的基礎?！碑斦劦絼撔聲r陶江說，市場的本質就是變化，驪住則以“創新”為不變的內驅力，持續推動產品研發、服務升級與完善，從消費者的核心訴求出發，著眼于商業模式、數字化變革、創新，提出“三位一體”的發展戰略，在拓寬業務邊界的同時，為行業煥新前行注入新動能，助力經濟實現高質量發展。
??中國的中等收入群體超過4億人，他們追求較高的生活質量，智能設備、智能家居等智能化產品是非常重要的“消費標簽”。正因為追求品質生活與自我提升，他們很容易被創新理念所吸引，喜歡偏好設計感、檔次感領先的智能化產品。
??據統計，目前我國城市家庭住房中，約有2.7億套住宅房齡在20年以上，有較為強烈的翻新、改裝需求。事實上，隨著消費理念的不斷升級，消費者在舊房改造或居家生活中，對居家質量，以及更健康舒適的居家體驗等都更加重視。對此，陶江表示，驪住始終密切關注著中國消費市場的變化，一直堅持創新探索，不斷地尋找創新型產品，以滿足時下中國市場的多樣化需求。
??她進一步解釋道，通過在上海設立融合旗下四大品牌的驪住體驗中心、遷建蘇州工廠等一系列舉措，不僅是對中國市場技術和產能的強有力支持，也進一步加強了供應鏈本土化，在推動中國市場發展與創新的同時，發揮驪住多品牌戰略發展優勢，借多品牌的差異化產品組合與貼心的家裝服務促進消費擴容。
??左：德國高儀全新奢華子品牌高儀SPA；右：美國美標傳遞“愛家.愛生活”品牌主張
??但不可忽略的是，在需求多元化的時代，個性化、品質化的居家解決方案得到了越來越多消費者的青睞。市場的變化，要求企業不僅要堅持技術創新，還需圍繞消費需求進行創新，以持續地保持質量進階。
??“驪住堅持‘以人為本’，在產品品類、細分領域的創新方面從未止步，堅持不斷優化產品細節?！碧战榻B說，比如針對實用主義人群，驪住旗下德國高儀推出了彩色系列，以全球領先的五金涂層工藝和定制化衛浴解決方案，同時滿足各年齡段消費者對品質與品味的追求，以期實現“暢享舒適水生活”的品牌承諾；針對忠于個性自我的“新生一代”，美國美標全新推出彩色五金系列和廚房系列，其五金系列在韌彩技術的加持下，賦予了產品堅韌的性能與恒久的亮澤，而廚房系列則以優選食品級材質和高效排水設計的水槽、可精準操控多種出水方式的廚房龍頭等解決方案豐富了現有的產品矩陣，充分回應當代消費者個性化需求，持續傳遞“愛家.愛生活”的品牌主張；針對注重康養需求的老年人群，驪住旗下日本伊奈推出全身淋浴器、電動升降座椅等一系列適老產品，以美學和人性化設計原則助力營造舒適療愈的衛浴空間，展現“水凈身心，浴適人生”的品牌理念；針對彰顯生活態度的高收入人群，德國高儀推出全新奢華子品牌高儀SPA，以水之靈感定制化淋浴系統、Icon 3D和私享系列等一系列卓越產品，生動詮釋“Health through Water 水愈身心”的核心理念；驪住旗下驪住廚房以SINOYA 和RICHELLE SI系列廚房套系，演繹“上乘非奢”的品牌內核，詮釋“廚之本義”?！拔覀儚闹髁魅巳旱暮诵男枨蟪霭l，用多元化、差異化的廚衛家裝解決方案，解決各消費圈層痛點，有效突破了傳統家居空間的局限性”。
??左：伊奈展現“水凈身心，浴適人生”的品牌理念；右：驪住廚房演繹“廚之本義”
??緊抓數字化轉型機遇 緊密鏈接消費者重塑門店價值
??如今，數字化已成為提升管理效能、實現企業管理和經營目標的重要抓手。且隨著中高收入群體規模擴大，網絡零售市場保持穩步增長等因素疊加，居民的整體線上消費水平及意愿亦不斷提升。
??移動互聯網商業智能服務商QuestMobile的數據顯示，作為互聯網“原住民”，“新生一代”用戶線上消費能力和意愿一直在增長，2000元/月以上線上消費能力占比超3成，同時個性化、精致化的消費需求持續增長。
??“數字化是驪住在數據時代的重要發展機遇，作為核心戰略之一，希望在未來的5到10年間能完成轉型?！碧战f，我們建立了消費者數據系統（Customer Data Platform），希望借助數字化工具與消費者建立更緊密的鏈接，增強互動。目前，驪住以逾700個標簽精度，累計了上百萬個家庭的用戶畫像，其所成立的消費者俱樂部，亦實現高達18%的會員支付轉化率，超出行業平均80%。
??與此同時，驪住還在加快傳統零售門店向O2O門店的轉型，在重要的門店搭建云店網絡，對接線上線下流量，促進業務相互轉化，打通消費者全程和全生態觸點，提供更多元消費渠道選擇，重塑門店價值。
??有調查發現，消費者會因品牌參與社會公益與可持續等議題、強調個性表達、有科技創新元素，以及創造值得分享的內容等增加對品牌的好感度。
??陶江認為，商業向善（履行社會責任）是企業發展的根基。就驪住而言，集團將社會責任理念融入了企業戰略、愿景、文化和傳播等各方面，構建了以“全球環境衛生和個人衛生”、“水資源保護和環境可持續發展”以及“多元化和包容性”為三大關鍵支柱的企業社會責任戰略。
??具體來看，在全球環境衛生和個人衛生層面，驪住致力于打造整體的潔凈解決方案；在水資源保護和環境可持續發展層面，驪住希望到2025年，通過環境衛生和個人衛生舉措，改善1億人的生活，不僅推出了易于安裝且與普通抽水馬桶相比節水80%的Sato蹲廁，更以兼具簡約性和經濟性的SATO Tap?洗手站，為干旱地區的人們隨處清潔雙手提供了可能；在多元化和包容性層面，通過建設企業文化，鼓勵員工加強溝通，從思維碰撞中汲取新的靈感，助力企業改革創新。
??當談及未來發展時，陶江坦言，希望通過打造多元、包容的企業環境，激發員工的創造力和創新精神，以堅韌的品格和卓越的執行力，推動驪住不斷向前發展，從而真正成為人們與美好家居生活的連接紐帶。與此同時，在全球經濟面臨諸多挑戰的背景下，唯有增加創新力量，不斷進取有所發掘、有所創新、有所創造，才能在長期發展中始終保持競爭優勢。
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- 編輯：薛麗娟 ????2023-06-19
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